Rujukan Laman

Terma Undang-Undang alibaba888 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang kami, cara kami melindungi data akaun anda, dan hak yang anda miliki apabila menggunakan perkhidmatan alibaba888 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHubungi Pasukan Pematuhan
alibaba888 Terma Undang-Undang alibaba888 untuk Malaysia
LALUAN HUBUNGAN PEMATUHAN

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, permohonan padam data atau sebarang isu pematuhan undang-undang, pasukan kami ada untuk membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data anda ke alamat e-mel pematuhan kami. Kami akan bertindak balas dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan privasi dan terma akaun.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan mengenai terma penggunaan, syarat akaun dan hak pembatalan. Agen kami akan mengesahkan identiti anda secara selamat sebelum membincangkan butiran akaun.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permohonan penghapusan data atau akses rekod akaun, gunakan borang permintaan rasmi dalam portal akaun anda. Semua permohonan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut prosedur kami.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara alibaba888 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina amalan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kepercayaan, supaya anda tahu tepat apa yang berlaku dengan maklumat akaun anda di setiap peringkat.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman web anda. Anda boleh menguruskan kebenaran kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama enam puluh bulan mengikut keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat daripada sistem kami menggunakan kaedah pemadaman yang disahkan.

Pengesahan Identiti

Apabila anda meminta pengeluaran wang atau perubahan butiran akaun, kami menjalankan pengesahan identiti dua langkah. Ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan oleh pihak lain.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permohonan melalui borang dalam portal akaun anda dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam masa empat belas hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Pegawai privasi kami boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan undang-undang yang serius. Nama dan e-mel pegawai privasi kami tersedia dalam bahagian tetapan akaun selepas log masuk.

Soalan Yang Kerap Ditanya Berkaitan Undang-Undang

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di alibaba888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan pematuhan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang rasmi dalam portal akaun. Kami akan memproses permohonan dalam empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod pematuhan yang ditetapkan.

Tidak. Butiran pembayaran anda diproses melalui get pembayaran yang selamat dan tidak dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

alibaba888 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi sedemikian. Anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang di kawasan anda sebelum menggunakan platform ini.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Profil' untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Perubahan pada kaedah pembayaran memerlukan pengesahan identiti tambahan bagi tujuan keselamatan.

Rekod transaksi disimpan selama enam puluh bulan mengikut dasar penyimpanan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadam secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang telah diaudit dan disahkan.

Kami akan menghantar notis perubahan ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma terkini.